Peki biz kimiz?
Urla Destek, ustaya ulaşamayan ve yarı yolda bırakılan insanlar için kurulmuştur.
Bu İşi Neden Yapıyoruz?
Bu işin çıkış noktası teknik değil, insanî bir problem.
1. İnsanlar Usta Bulamıyor
Ev ve iş yerlerinde ufak da olsa bir sorun çıktığında:
-
Telefonlara cevap veren yok
-
Gelen usta işi almak istemiyor
-
"Sonra gelirim" deyip gelinmiyor
İnsanlar çözüm değil, belirsizlik yaşıyor.
2. Sözünde Durulmuyor
En büyük sorunlardan biri:
-
Verilen randevuya gelinmemesi
-
Saatlerce bekletilmek
-
İşin yarım bırakılması
Bu durum özellikle çalışan insanlar için ciddi bir problem.
3. Küçük İşler Önemsenmiyor
-
Ufak tamiratlar geri çevriliyor
-
"Bu iş küçük" deniyor
-
Müşteri aramaktan çekinir hâle geliyor
Oysa küçük işler, günlük yaşamı doğrudan etkiler.
4. İletişim Eksikliği Var
-
Net fiyat söylenmiyor
-
Ne yapılacağı anlatılmıyor
-
Müşteri süreçten kopuk bırakılıyor
İnsanlar kendini değerli hissetmiyor.
5. Kaliteli ve Düzenli Hizmet Özleniyor
Aslında insanların beklentisi çok basit:
-
Zamanında gelinsin
-
Temiz çalışılsın
-
İş düzgün yapılsın
-
Geri dönüş alınsın
Lüks değil, düzgün hizmet istiyorlar.
Urla Destek Bu Noktada Ne Yapıyor?
Urla Destek, tam olarak bu sorunları çözmek için var:
-
Küçük–büyük ayırt etmeden işi sahiplenir
-
Söz verdiği saatte gelir
-
Net iletişim ve net fiyat sunar
-
Temiz ve düzenli çalışır
-
İş bittikten sonra da ulaşılabilir kalır
